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22,000 quejas por tarjetas de bancos

 

Justo Sánchez P.

 

22,000 asuntos relacionados a inconformidades respecto a las transacciones financieras de usuarios de tarjetas de crédito o débito de las diversas instituciones bancarias durante este 2018, atendió la subdelegación de la Comisión Nacional de Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Al respecto, el subdelegado, Jorge Dorantes Hivo, explicó que la cifra representa un incremento en comparación al 2017, por lo que se prevé cerrar este 2018 con un 7.0 por ciento más de asuntos atendidos por esta institución, en comparación con el 2017.

Las principales denuncian que han presentado a lo largo de este 2018 destacan cargos no reconocidos, disposiciones en efectivo no reconocidas, además de un incremento considerable en las quejas por cargos en tiendas departamentales en la compra de electrodomésticos con cuantiosas cantidades.

Del total de las quejas a la fecha existe un 56 por ciento en conciliación, es decir que de las 22,000 quejas recibidas más de la mitad se han resuelto a favor del consumidor y cerca del 70 por ciento han sido de forma inmediata.

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Aumentarán multas al transporte ‘pirata’

 

Patricia Calvillo

 

Debido a que los conductores de UBER se niegan a inscribir la plataforma porque no quieren pagar impuestos, los diputados de la Comisión de Comunicaciones y Transportes anunciaron que presentarán una iniciativa de ley para aumentar las Unidades de Medida y Actualización, conocidos como UMA’S, para que regulen el monto de las multas, para pasar de 40 a 140 mil pesos por vehículo detenido.

Además, la diputada Alejandra Valdés Martínez, señaló que ésta será una manera de combatir la actividad al margen de la ley, considerado como “pirataje”.

La plataforma telefónica ha sido omisa ante los llamados de la Secretaria de Comunicaciones y Transportes, para que registre y tampoco sus representantes accedieron a reuniones con los diputados, de tal manera que, con esta iniciativa, las multas se incrementarán porque “para ellos es más fácil pagar una sanción de 40,000 pesos que registrarse y pagar impuestos del 1.5 por ciento”.

Dijo que lo único que solicitan es someter a la ley como todos los demás que ejercen el transporte, pero como no hay disposición de su parte tendrán que aumentarles el costo de la sanción.